คำถามที่พบบ่อย

ไม่เสียค่าใช้จ่าย การกรอกและส่งแบบฟอร์มฟรี ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อสอบถามเรื่องเบื้องต้นและประสานทนายความที่เหมาะกับคดีของท่าน

เมื่อทีมงานได้รับ SMS แจ้งเตือนจากระบบ จะโทรกลับภายใน 30 นาที ขอให้ท่านเปิดโทรศัพท์หรือ LINE ที่ให้ไว้ในแบบฟอร์มไว้ด้วย

ได้ เครือข่ายมีทนายความสมาชิกในจังหวัดต่าง ๆ ทั่วประเทศ ทีมงานจะประสานทนายความที่อยู่ใกล้ท่านหรือใกล้ศาลที่พิจารณาคดี

ขึ้นอยู่กับประเภทคดี ทุนทรัพย์ ความยาก และสถานที่ ทนายความจะแจ้งค่าบริการให้ท่านทราบและตกลงกันก่อนเริ่มงานทุกครั้ง

ข้อมูลในแบบฟอร์มใช้เพื่อติดต่อกลับเท่านั้น ไม่ต้องกรอกรายละเอียดคดีที่เป็นความลับลงในแบบฟอร์ม ให้เล่าเมื่อคุยกับทนายความโดยตรง

• สำเนาบัตรประชาชน
• เอกสารที่เกี่ยวกับเรื่อง เช่น หมายศาล คำฟ้อง สัญญา ใบแจ้งหนี้ หรือใบแจ้งความ
• หลักฐานการโอนเงิน ข้อความแชท หรือรูปถ่าย
• ลำดับเหตุการณ์คร่าว ๆ พร้อมวันที่

คือการใส่ความผู้อื่นต่อบุคคลที่สาม ในลักษณะที่อาจทำให้ผู้นั้นเสียชื่อเสียง ถูกดูหมิ่น หรือถูกเกลียดชัง ต้องมีการยืนยันข้อเท็จจริงเกี่ยวกับตัวผู้ถูกกล่าวถึง และคนอื่นรู้ได้ว่าหมายถึงใคร แม้ไม่ได้ระบุชื่อตรง ๆ ก็เป็นความผิดได้

ส่วนการด่าด้วยถ้อยคำหยาบคาย เช่น เรียกว่าควาย เป็นความผิดฐานดูหมิ่น ซึ่งเป็นคนละฐานกับหมิ่นประมาท

การโพสต์ แชร์ หรือคอมเมนต์ข้อความใส่ความผู้อื่นในโซเชียลมีเดีย ถือเป็นหมิ่นประมาทโดยการโฆษณา ซึ่งมีโทษหนักกว่าหมิ่นประมาททั่วไป

• หมิ่นประมาททั่วไป: จำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 20,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
• หมิ่นประมาทโดยการโฆษณา เช่น โพสต์ออนไลน์: จำคุกไม่เกิน 2 ปี และปรับไม่เกิน 200,000 บาท

การแชร์ต่อโพสต์ของคนอื่นอาจมีความผิดด้วย แม้ไม่ได้เป็นผู้เขียนเอง

อาจยังผิด กฎหมายยอมให้พิสูจน์ความจริงเพื่อไม่ต้องรับโทษ เฉพาะเมื่อเรื่องนั้นเป็นประโยชน์แก่ประชาชน ถ้าเป็นเรื่องส่วนตัวที่ไม่เป็นประโยชน์แก่ประชาชน ห้ามพิสูจน์ แม้จะเป็นความจริงก็ยังผิดได้

ข้อยกเว้นอื่น เช่น การติชมด้วยความเป็นธรรมอย่างวิญญูชน การแสดงความเห็นโดยสุจริตเพื่อป้องกันส่วนได้เสียของตน หรือการรีวิวสินค้าและบริการตามจริงโดยสุจริต

หมิ่นประมาทเป็นความผิดอันยอมความได้ ต้องร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวน หรือฟ้องต่อศาลเองภายใน 3 เดือนนับแต่รู้เรื่องและรู้ตัวผู้กระทำผิด ถ้าเกินกำหนด คดีอาญาขาดอายุความทันที

ควรเก็บหลักฐานทันที: บันทึกหน้าจอให้เห็นชื่อบัญชี วันเวลา และลิงก์ของโพสต์ ก่อนที่โพสต์จะถูกลบ

• อย่าเพิ่งลบหรือโพสต์ตอบโต้ ให้ปรึกษาทนายความก่อน
• ไปพบพนักงานสอบสวนหรือไปศาลตามนัดทุกครั้ง ถ้าไม่ไปอาจถูกออกหมายจับ
• ตรวจว่าผู้เสียหายแจ้งความหรือฟ้องภายใน 3 เดือนหรือไม่ และมีเหตุยกเว้นความผิดหรือไม่
• คดีนี้ยอมความได้ ถ้าเจรจาจนผู้เสียหายถอนคำร้องทุกข์หรือถอนฟ้อง คดีอาญาจะระงับ

ได้ ผู้เสียหายฟ้องเรียกค่าเสียหายทางแพ่งฐานละเมิดได้ด้วย และขอให้ศาลสั่งให้ลบข้อความหรือลงประกาศขอโทษได้ อายุความทางแพ่งคือ 1 ปีนับแต่รู้ถึงการละเมิดและรู้ตัวผู้ต้องรับผิด

ตั้งแต่มีการแก้ไข พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ในปี 2560 ความผิดฐานนำข้อมูลเท็จเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ ไม่รวมถึงการหมิ่นประมาทบุคคลแล้ว การโพสต์หมิ่นประมาทบุคคลจึงดำเนินคดีตามประมวลกฎหมายอาญาเป็นหลัก แต่ถ้าข้อความกระทบความมั่นคงหรือทำให้ประชาชนตื่นตระหนก อาจผิด พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ได้

หมิ่นประมาทต้องเป็นการใส่ความต่อบุคคลที่สาม ถ้าด่ากันในแชทส่วนตัวสองคน โดยทั่วไปจึงไม่ใช่หมิ่นประมาท แต่อาจเป็นความผิดฐานดูหมิ่น ซึ่งมีโทษจำคุกไม่เกิน 1 เดือน หรือปรับไม่เกิน 10,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

• ถ้าด่าในแชทกลุ่ม คอมเมนต์ หรือโพสต์ที่คนอื่นเห็น อาจเป็นหมิ่นประมาทหรือหมิ่นประมาทโดยการโฆษณาได้
• คำด่าหยาบคายที่ไม่ได้กล่าวหาข้อเท็จจริง มักเป็นดูหมิ่น ส่วนการกล่าวหาว่าทำเรื่องเสียหาย เช่น โกง ขโมย มักเป็นหมิ่นประมาท
• แคปหน้าจอพร้อมชื่อบัญชี ลิงก์ และวันเวลาไว้ ก่อนอีกฝ่ายลบข้อความ

ได้ หมิ่นประมาทเป็นความผิดอันยอมความได้ ถ้าผู้เสียหายถอนคำร้องทุกข์ ถอนฟ้อง หรือทำสัญญายอมความก่อนคดีถึงที่สุด คดีอาญาจะระงับ

• ควรทำบันทึกข้อตกลงเป็นหนังสือ ระบุจำนวนเงินค่าเสียหาย การลบโพสต์ หรือการขอโทษ ให้ชัดเจน
• ถ้าคดีอยู่ที่ศาล สามารถขอไกล่เกลี่ยในศาลได้
• ถ้ามีความผิดตาม พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ฐานอื่นที่ยอมความไม่ได้รวมอยู่ด้วย ส่วนนั้นอาจยังดำเนินต่อไป ควรให้ทนายความตรวจก่อนลงนาม

ไฟแนนซ์หรือธนาคารเดิมขายหนี้ หรือโอนสิทธิเรียกร้องให้บริษัทบริหารสินทรัพย์ บริษัทผู้รับโอนจึงมีสิทธิฟ้องเท่ากับเจ้าหนี้เดิม แต่ไม่มีสิทธิมากกว่าเจ้าหนี้เดิม

การโอนหนี้ต้องทำเป็นหนังสือ และต้องบอกกล่าวการโอนไปยังลูกหนี้ ข้อต่อสู้ที่ลูกหนี้มีต่อเจ้าหนี้เดิม เช่น อายุความ หรือยอดหนี้ไม่ถูกต้อง ยกขึ้นต่อสู้บริษัทผู้รับโอนได้ทั้งหมด

• ค่าเช่าซื้อที่ค้างชำระแต่ละงวด: 2 ปี นับแต่วันครบกำหนดชำระงวดนั้น
• ค่าเสียหายหลังเลิกสัญญา เช่น ค่าขาดราคาหรือส่วนต่างจากการขายทอดตลาด: โดยทั่วไป 10 ปี นับแต่วันที่สัญญาเลิก

คดีที่บริษัทรับซื้อหนี้มาฟ้องมักเป็นหนี้เก่าหลายปี จึงควรให้ทนายความตรวจวันผิดนัด วันเลิกสัญญา และวันขายรถ เพื่อดูว่าขาดอายุความหรือไม่

เพราะเจ้าหนี้นำรถไปขายได้ราคาต่ำกว่ายอดหนี้ที่เหลือ จึงฟ้องเรียกส่วนต่าง หรือค่าขาดราคา และอาจเรียกค่าขาดประโยชน์ด้วย ข้อต่อสู้ที่ใช้บ่อย เช่น

• เจ้าหนี้ไม่ได้บอกเลิกสัญญาตามขั้นตอน เช่น ผิดนัด 3 งวดติดกัน ต้องมีหนังสือบอกกล่าวให้ชำระภายใน 30 วันก่อน
• ไม่ได้แจ้งผู้เช่าซื้อหรือผู้ค้ำประกันก่อนนำรถออกขาย
• ขายรถในราคาต่ำเกินสมควร
• ค่าเสียหายที่เรียกสูงเกินจริง ซึ่งศาลมีอำนาจลดลงได้
• คดีขาดอายุความ

ผู้ค้ำประกันรับผิดไม่เกินหนี้ของผู้เช่าซื้อ เมื่อผู้เช่าซื้อผิดนัด เจ้าหนี้ต้องมีหนังสือบอกกล่าวไปยังผู้ค้ำประกันภายใน 60 วันนับแต่ผู้เช่าซื้อผิดนัด ถ้าไม่บอกกล่าวภายในกำหนด ผู้ค้ำประกันไม่ต้องรับผิดในดอกเบี้ย ค่าสินไหมทดแทน และค่าภาระที่เกิดหลังพ้นกำหนด 60 วัน

ต้องไป คดีเช่าซื้อส่วนใหญ่เป็นคดีผู้บริโภค ไปศาลตามวันนัดในหมาย ให้การต่อสู้ด้วยวาจาได้ และมีการไกล่เกลี่ยในวันนั้น ถ้าไม่ไป ศาลอาจพิพากษาตามคำฟ้อง และอาจถูกบังคับคดียึดทรัพย์หรืออายัดเงินเดือนในภายหลัง

นำหมายศาล สำเนาคำฟ้อง สัญญาเช่าซื้อ ใบเสร็จการผ่อน และหนังสือที่เคยได้รับจากไฟแนนซ์มาให้ทนายความตรวจก่อนวันนัด

ได้ และในทางปฏิบัติบริษัทรับซื้อหนี้จำนวนมากยอมลดยอดหรือให้ผ่อน โดยเฉพาะเมื่อลูกหนี้มีข้อต่อสู้ เช่น อายุความ หรือยอดหนี้ที่เรียกสูงเกินจริง

• ไปศาลตามนัด แล้วขอเข้าไกล่เกลี่ย หากตกลงกันได้ ศาลจะพิพากษาตามยอม
• ตรวจยอดหนี้ ดอกเบี้ย และค่าใช้จ่ายที่เรียกก่อนตกลง อย่ารับยอดทั้งหมดทันที
• ถ้าผิดนัดผ่อนตามสัญญายอมความ เจ้าหนี้บังคับคดีได้ทันทีโดยไม่ต้องฟ้องใหม่ จึงควรตกลงเฉพาะยอดผ่อนที่จ่ายไหวจริง

ถ้าสัญญาไม่ได้กำหนดไว้ ดอกเบี้ยผิดนัดตามกฎหมายคือร้อยละ 5 ต่อปี และสำหรับหนี้ผ่อนเป็นงวด คิดดอกเบี้ยผิดนัดได้เฉพาะเงินงวดที่ค้างชำระ ไม่ใช่ทั้งก้อน

• ถ้าสัญญากำหนดอัตราไว้ ต้องไม่เกินเพดานตามกฎหมายหรือประกาศที่ควบคุมธุรกิจนั้น
• เบี้ยปรับ ค่าติดตามทวงถาม หรือค่าใช้จ่ายที่สูงเกินส่วน ศาลมีอำนาจลดลงได้
• ควรขอใบแจ้งยอดแยกเงินต้น ดอกเบี้ย และค่าใช้จ่าย เพื่อให้ทนายความตรวจ

ไม่ ศาลจะยกฟ้องเพราะขาดอายุความไม่ได้ ถ้าลูกหนี้ไม่ได้ยกขึ้นต่อสู้ ลูกหนี้ต้องยกเรื่องอายุความไว้ในคำให้การ หรือแถลงต่อศาลในวันนัดคดีผู้บริโภค ถ้าไม่ไปศาล หรือไปแต่ไม่ยกขึ้นต่อสู้ ศาลอาจพิพากษาให้ชำระหนี้ทั้งที่หนี้ขาดอายุความแล้ว

• หนี้บัตรเครดิต หนี้ค่าสินค้าที่ค้างจ่ายให้ร้านค้า ค่าเช่าซื้อค้างชำระ ค่าจ้าง: 2 ปี
• ดอกเบี้ยค้างชำระ และเงินที่ต้องผ่อนเป็นงวด เช่น สินเชื่อผ่อนรายเดือนบางประเภท: 5 ปี
• เงินกู้ยืมทั่วไป และค่าเสียหายหลังเลิกสัญญาเช่าซื้อ: 10 ปี
• ละเมิด: 1 ปีนับแต่รู้ตัวผู้ทำละเมิด แต่ไม่เกิน 10 ปีนับแต่วันทำละเมิด
• การบังคับคดีตามคำพิพากษา: 10 ปีนับแต่วันพิพากษา

การนับวันเริ่มอายุความต่างกันไปตามหนี้แต่ละประเภท ควรให้ทนายความนับจากเอกสารจริง

มีผล ถ้ายังไม่ขาดอายุความ การชำระหนี้บางส่วน การขอผ่อนผัน หรือการทำหนังสือรับสภาพหนี้ ทำให้อายุความสะดุดหยุดลง และเริ่มนับใหม่ทั้งหมด

ถ้าหนี้ขาดอายุความแล้ว แต่ลูกหนี้ยอมชำระ ทำหนังสือรับสภาพหนี้ หรือให้หลักประกัน ลูกหนี้จะเรียกคืนหรือปฏิเสธภายหลังไม่ได้ จึงไม่ควรเซ็นเอกสารหรือโอนเงินตามที่ผู้ทวงหนี้ขอ ก่อนปรึกษาทนายความ

ถ้าหนี้ขาดอายุความแล้ว ลูกหนี้มีสิทธิปฏิเสธการชำระหนี้ได้ แต่หนี้ไม่ได้หายไป เจ้าหนี้ยังฟ้องได้ และลูกหนี้ต้องไปยกอายุความต่อสู้ในศาล สิ่งที่ควรทำ:

• ขอให้ผู้ทวงแจ้งรายละเอียดหนี้เป็นหนังสือ เช่น เจ้าหนี้เดิม เลขที่สัญญา วันผิดนัด และยอดหนี้
• อย่ารับปากว่าจะจ่าย และอย่าโอนเงินเพื่อแสดงความสุจริตก่อนตรวจอายุความ
• ถ้าถูกข่มขู่ ร้องเรียนตาม พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ได้

มี แยกเป็นสองแบบ ความผิดอันยอมความได้ เช่น หมิ่นประมาท ฉ้อโกง ยักยอก ต้องร้องทุกข์ภายใน 3 เดือนนับแต่รู้เรื่องและรู้ตัวผู้กระทำผิด ส่วนความผิดทั่วไปมีอายุความฟ้องคดีตั้งแต่ 1 ปีถึง 20 ปีตามอัตราโทษ ถ้าไม่ได้ตัวผู้กระทำผิดมาศาลภายในกำหนด คดีขาดอายุความ

อายุความเริ่มนับตั้งแต่วันที่เจ้าหนี้สามารถเรียกให้ชำระหนี้ได้ เช่น วันที่ผิดนัดชำระ หรือวันครบกำหนดตามสัญญา ไม่ใช่วันที่เจ้าหนี้ส่งหนังสือทวงถาม

• ถ้าลูกหนี้จ่ายบางส่วน หรือทำหนังสือรับสภาพหนี้ก่อนครบอายุความ อายุความจะเริ่มนับใหม่
• ถ้าหนี้ขาดอายุความไปแล้ว แต่ลูกหนี้ไปเซ็นรับสภาพหนี้เป็นหนังสือภายหลัง อาจยกอายุความขึ้นต่อสู้ไม่ได้อีก
• การที่หนี้ถูกขายต่อให้บริษัทอื่น ไม่ทำให้อายุความเริ่มนับใหม่

อย่าเพิกเฉย ให้อ่านวันนัดและชื่อศาลในหมาย แล้วรีบปรึกษาทนายความ

• คดีแพ่งทั่วไปต้องยื่นคำให้การภายใน 15 วันนับแต่ได้รับหมาย ถ้าหมายปิดไว้ที่บ้าน ระยะเวลาเริ่มนับเมื่อพ้น 15 วันนับแต่วันปิดหมาย
• คดีผู้บริโภค เช่น หนี้บัตรเครดิตหรือสินเชื่อจากธนาคาร ให้ไปศาลตามวันนัดในหมาย ซึ่งเป็นโอกาสเจรจาไกล่เกลี่ยด้วย

ถ้าไม่ไปศาลหรือไม่ยื่นคำให้การ ศาลอาจพิจารณาคดีฝ่ายเดียวและพิพากษาให้แพ้คดีได้

หนี้บัตรเครดิตโดยทั่วไปมีอายุความ 2 ปี หนี้เงินกู้ทั่วไปมีอายุความ 10 ปี ส่วนดอกเบี้ยค้างชำระมีอายุความ 5 ปี การนับอายุความอาจสะดุดหยุดลงได้ เช่น เมื่อลูกหนี้รับสภาพหนี้หรือผ่อนชำระบางส่วน

อายุความไม่ได้ทำให้หนี้หายไปเอง ถ้าถูกฟ้อง ลูกหนี้ต้องยกเรื่องอายุความขึ้นต่อสู้ในคำให้การ

พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 ห้ามทวงหนี้ด้วยการข่มขู่ ใช้ความรุนแรง ดูหมิ่น หรือเปิดเผยเรื่องหนี้ให้บุคคลอื่นรู้โดยไม่จำเป็น และจำกัดช่วงเวลาที่ติดต่อได้ ท่านร้องเรียนได้ที่สถานีตำรวจหรือที่ว่าการอำเภอ และควรเก็บหลักฐานการโทรหรือข้อความไว้

เจ้าหนี้บังคับคดีได้ภายใน 10 ปีนับแต่วันที่ศาลมีคำพิพากษา กฎหมายห้ามอายัดเงินเดือนส่วนที่ไม่เกินเดือนละ 20,000 บาท และลูกหนี้ยังเจรจาขอผ่อนชำระหรือขอลดหนี้ได้ ทนายความช่วยตรวจว่าการยึดหรืออายัดถูกต้องและเจรจากับเจ้าหนี้ได้

การกู้ยืมเงินเกิน 2,000 บาท ต้องมีหลักฐานเป็นหนังสือที่ผู้ยืมลงลายมือชื่อจึงจะฟ้องได้ ข้อความแชทที่ผู้ยืมยอมรับว่ายืมเงินอาจใช้เป็นหลักฐานได้ ให้เก็บสลิปโอนเงินและข้อความทั้งหมดไว้

ให้ไปพบพนักงานสอบสวนตามนัด หากไม่ไปอาจถูกออกหมายจับ ผู้ต้องหามีสิทธิให้ทนายความเข้าฟังการสอบปากคำ และมีสิทธิไม่ให้การได้ ควรปรึกษาทนายความก่อนไปพบพนักงานสอบสวน

ใช้เงินสด หลักทรัพย์ เช่น โฉนดที่ดินหรือสมุดบัญชีเงินฝาก หรือบุคคลที่มีตำแหน่งเป็นหลักประกัน บางกรณีใช้สัญญาประกันภัยอิสรภาพได้ วงเงินประกันขึ้นอยู่กับข้อหาและดุลพินิจของเจ้าหน้าที่หรือศาล

ฉ้อโกงคือการหลอกลวงด้วยข้อความเท็จจนได้เงินหรือทรัพย์สินไป มีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 60,000 บาท สิ่งที่ควรทำ

• เก็บหลักฐาน เช่น แชท สลิปโอนเงิน สัญญา และชื่อบัญชีปลายทาง
• ร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวน แจ้งความออนไลน์ หรือฟ้องต่อศาลเอง ภายใน 3 เดือนนับแต่รู้เรื่องและรู้ตัวผู้กระทำผิด ถ้าเกินกำหนดจะดำเนินคดีอาญาไม่ได้ (ใช้กับความผิดอันยอมความได้อื่น เช่น ยักยอก และหมิ่นประมาทด้วย)
• ขอให้ศาลสั่งคืนเงินหรือชดใช้ค่าเสียหายไปพร้อมกับคดีอาญาได้

ถ้าเป็นการหลอกคนจำนวนมาก (ฉ้อโกงประชาชน) จะยอมความไม่ได้ ส่วนการยืมเงินแล้วไม่คืนโดยไม่ได้หลอกลวงตั้งแต่แรก โดยทั่วไปเป็นคดีแพ่ง ไม่ใช่ฉ้อโกง

ได้ ญาติหรือบุคคลอื่นชำระค่าปรับแทนได้ที่ศาลหรือสถานีตำรวจที่ดูแลคดี และควรเก็บใบเสร็จไว้

• ผู้จ่ายแทนไม่ต้องรับผิดทางอาญา ประวัติการต้องโทษยังเป็นของผู้กระทำผิด
• ถ้าผู้กระทำผิดถูกกักขังแทนค่าปรับอยู่ เมื่อชำระค่าปรับที่เหลือครบแล้วจะได้รับการปล่อยตัว
• ถ้าไม่มีเงินจ่าย ขอทำงานบริการสังคมแทนค่าปรับ ขอผ่อนชำระ หรือขอขยายเวลาได้ แทนการถูกกักขัง
• ถ้าต้องการเรียกเงินคืนจากผู้กระทำผิดภายหลัง ควรทำหนังสือรับสภาพหนี้ไว้

ถ้าผ่อนยังไม่ครบ โทรศัพท์ยังเป็นของไฟแนนซ์ การนำไปขายหรือจำนำอาจเป็นความผิดฐานยักยอก ซึ่งมีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 60,000 บาท ถ้าเพียงผิดนัดผ่อนแต่ยังเก็บเครื่องไว้ โดยทั่วไปเป็นเรื่องทางแพ่ง

• ไปพบพนักงานสอบสวนตามนัดในหมาย ถ้าไปไม่ได้ให้ขอเลื่อน อย่าเพิกเฉย เพราะอาจถูกออกหมายจับ
• นำสัญญา ใบเสร็จการผ่อน และเครื่องโทรศัพท์ (ถ้ายังมี) ไปด้วย และควรมีทนายความไปร่วมฟังการสอบปากคำ
• ยักยอกเป็นความผิดที่ยอมความได้ ถ้าเจรจาชำระหนี้จนไฟแนนซ์ถอนคำร้องทุกข์ คดีอาญาจะระงับ

• พยายามฆ่าเป็นความผิดที่ยอมความไม่ได้ รัฐเป็นผู้ดำเนินคดี แม้ผู้ต้องหาเป็นเยาวชน
• คดีจะพิจารณาที่ศาลเยาวชนและครอบครัว ศาลอาจลงโทษหรือใช้มาตรการแทนการลงโทษ ตามอายุและพฤติการณ์
• ผู้เสียหายขอเข้าเป็นโจทก์ร่วมกับพนักงานอัยการ และยื่นคำร้องเรียกค่าเสียหาย เช่น ค่ารักษาพยาบาลและรายได้ที่ขาดไป ไปพร้อมกับคดีอาญาได้
• บิดามารดาของเยาวชนอาจต้องร่วมรับผิดชดใช้ค่าเสียหาย
• ขอค่าตอบแทนผู้เสียหายจากกระทรวงยุติธรรมได้ ควรยื่นภายใน 1 ปีนับแต่วันที่รู้ว่ามีการกระทำผิด

ได้ ลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจใดก็ได้ เพื่อเป็นหลักฐานว่าเกิดเหตุเมื่อไร แต่การลงบันทึกประจำวันไม่ใช่การแจ้งความดำเนินคดี ถ้าต้องการดำเนินคดี ต้องแจ้งตำรวจชัดเจนว่าขอร้องทุกข์ให้ดำเนินคดี

• เก็บหลักฐานทันที: บันทึกหน้าจอให้เห็นชื่อบัญชี วันเวลา และลิงก์
• บล็อกบัญชีและรายงานไปที่แพลตฟอร์ม
• ถ้ามีการข่มขู่ หมิ่นประมาท เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัว หรือรูปภาพ อาจเป็นความผิดอาญาหรือละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ควรปรึกษาทนายความ

• คู่ความและทนายความสมัครใช้ระบบบริการออนไลน์ศาลยุติธรรม (CIOS) ที่ cios.coj.go.th เพื่อดูข้อมูลคดี คำสั่ง นัดความ และยื่นเอกสารออนไลน์ได้
• ถ้าต้องการดูสถานะคดีเบื้องต้น ค้นจากเลขคดีดำหรือแดงบนเว็บไซต์ของศาลนั้นได้
• บุคคลภายนอกคดีดูสำนวนทั้งหมดไม่ได้ ต้องยื่นคำร้องขอคัดถ่ายต่อศาล และต้องแสดงว่ามีส่วนได้เสียในคดี

คดีแพ่งสามัญ ต้องยื่นคำให้การภายใน 15 วันนับแต่ได้รับหมาย ถ้าหมายถูกปิดไว้ที่บ้าน นับเพิ่มอีก 15 วันก่อนการส่งหมายมีผล

• คดีผู้บริโภค เช่น หนี้บัตรเครดิต สินเชื่อ เช่าซื้อ ส่วนใหญ่ให้การได้ในวันนัดพิจารณา ต้องไปศาลตามวันนัดในหมาย
• ถ้าไม่ยื่นคำให้การหรือไม่ไปศาล ศาลอาจตัดสินให้แพ้คดีโดยไม่ได้ฟังข้อต่อสู้ของท่าน
• ส่งภาพหมายศาลและคำฟ้องให้ทนายความตรวจโดยเร็ว เพื่อไม่ให้เลยกำหนด

ถ้าศาลพิพากษาเพราะจำเลยขาดนัด จำเลยอาจขอให้พิจารณาคดีใหม่ได้ โดยทั่วไปต้องยื่นภายใน 30 วันนับแต่ได้รับคำบังคับ

• คำขอต้องอธิบายเหตุที่ไม่มาศาลหรือไม่ยื่นคำให้การ และข้อต่อสู้ที่ทำให้อาจชนะคดี เช่น ขาดอายุความ
• ถ้าพ้นกำหนดเพราะเหตุสุดวิสัย ยังอาจยื่นได้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่มีเพดานเวลา
• ถ้าเลยกำหนดแล้ว ยังอาจเจรจาเรื่องการผ่อนชำระในชั้นบังคับคดีได้

การไกล่เกลี่ยเป็นความสมัครใจทั้งสองฝ่าย ไม่เสียค่าใช้จ่าย ผู้ไกล่เกลี่ยจะช่วยหาข้อตกลงเรื่องยอดเงินหรือวิธีชำระ

• ถ้าตกลงได้ จะทำสัญญาประนีประนอมยอมความ และศาลพิพากษาตามยอม คดีจบ
• ถ้าตกลงไม่ได้ คดีจะเดินต่อตามปกติ สิ่งที่พูดในการไกล่เกลี่ยใช้เป็นพยานหลักฐานในคดีไม่ได้
• ควรเตรียมตัวเลขที่จ่ายไหวต่อเดือนไว้ล่วงหน้า และอ่านข้อตกลงให้ครบก่อนลงชื่อ

ถ้าทั้งสองฝ่ายยินยอม ให้ไปจดทะเบียนหย่าที่สำนักทะเบียน เช่น ที่ว่าการอำเภอหรือสำนักงานเขต ถ้าอีกฝ่ายไม่ยินยอม ต้องฟ้องหย่าต่อศาลและมีเหตุตามที่กฎหมายกำหนด เช่น แยกกันอยู่เกิน 3 ปี ทิ้งร้างเกิน 1 ปี หรือทำร้ายร่างกายหรือจิตใจอย่างร้ายแรง

สามีภริยาตกลงกันเองได้ในบันทึกการหย่า ถ้าตกลงกันไม่ได้ ศาลจะชี้ขาดโดยคำนึงถึงประโยชน์ของบุตรเป็นหลัก ค่าเลี้ยงดูบุตรพิจารณาจากความสามารถของผู้จ่ายและฐานะของบุตร

มรดกตกแก่ทายาทโดยธรรมตามลำดับที่กฎหมายกำหนด ได้แก่ ผู้สืบสันดาน (ลูก) บิดามารดา พี่น้องร่วมบิดามารดา พี่น้องร่วมบิดาหรือมารดา ปู่ย่าตายาย และลุงป้าน้าอา ส่วนคู่สมรสที่จดทะเบียนสมรสมีสิทธิได้มรดกร่วมด้วย

ถ้ามีทรัพย์ที่ต้องโอน เช่น ที่ดิน บัญชีเงินฝาก หรือรถ มักต้องมีคำสั่งศาลตั้งผู้จัดการมรดก คดีที่ไม่มีผู้คัดค้านโดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 1–3 เดือนนับแต่ยื่นคำร้อง ขึ้นกับศาลแต่ละแห่ง ทั้งนี้ทายาทควรเรียกร้องมรดกภายใน 1 ปีนับแต่รู้ว่าเจ้ามรดกเสียชีวิต

• ตรวจก่อนว่ามีพินัยกรรมหรือไม่ และใครเป็นทายาทตามกฎหมาย
• เจรจาหรือขอไกล่เกลี่ยที่ศาลก่อน
• ถ้ายังไม่มีผู้จัดการมรดก ยื่นคำร้องขอตั้ง ถ้ามีผู้ยื่นขอตั้งแล้ว ยื่นคัดค้านหรือขอเป็นผู้จัดการมรดกร่วมได้
• ถ้าผู้จัดการมรดกไม่แบ่งทรัพย์ ฟ้องให้แบ่งหรือขอให้ศาลถอนผู้จัดการมรดกได้

ทายาทต้องฟ้องเรียกมรดกภายใน 1 ปีนับแต่รู้ว่าเจ้ามรดกเสียชีวิต แต่ทายาทที่ครอบครองทรัพย์มรดกอยู่แล้ว ขอแบ่งได้แม้เกิน 1 ปี

ได้ เช่น พินัยกรรมเขียนเองทั้งฉบับ ลงวันที่และลงลายมือชื่อ หรือแบบพิมพ์ที่มีพยาน 2 คน หรือทำที่ที่ว่าการอำเภอ ถ้าทำผิดแบบ พินัยกรรมอาจเป็นโมฆะ จึงควรให้ทนายความตรวจก่อน

ถ้าพ่อแม่ไม่ได้จดทะเบียนสมรส ตามกฎหมายเด็กเป็นบุตรของแม่ฝ่ายเดียว แม่เป็นผู้ใช้อำนาจปกครอง

• พ่อจะมีสิทธิและหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อจดทะเบียนสมรสกับแม่ภายหลัง จดทะเบียนรับรองบุตร หรือศาลพิพากษาว่าเป็นบุตร
• ถ้าพ่อไม่ยอมรับ แม่หรือเด็กฟ้องขอให้รับเด็กเป็นบุตร และเรียกค่าอุปการะเลี้ยงดูไปพร้อมกันได้
• เก็บหลักฐาน เช่น สูติบัตร ภาพถ่าย แชท หรือหลักฐานการส่งเงิน ไว้ใช้ประกอบคดี

สินสมรสแบ่งให้สามีภริยาคนละครึ่ง ส่วนสินส่วนตัวไม่ต้องแบ่ง

• สินส่วนตัว เช่น ทรัพย์ที่มีก่อนสมรส ของที่ได้รับมรดกหรือได้รับให้โดยเสน่หา
• สินสมรส เช่น ทรัพย์ที่ได้มาระหว่างสมรส เงินเดือน และดอกผลของสินส่วนตัว แม้ใส่ชื่อฝ่ายเดียวก็เป็นสินสมรสได้
• หนี้ที่ก่อขึ้นเพื่อครอบครัวหรือใช้จ่ายร่วมกัน เป็นหนี้ร่วมที่ต้องรับผิดชอบทั้งสองฝ่าย

การซื้อขายที่ดินต้องทำเป็นหนังสือและจดทะเบียนต่อพนักงานเจ้าหน้าที่ที่สำนักงานที่ดิน ถ้าไม่จดทะเบียน การซื้อขายเป็นโมฆะ สัญญาจะซื้อจะขายที่ทำกันเองใช้บังคับให้ไปโอนหรือเรียกค่าเสียหายได้ ถ้ามีหลักฐานเป็นหนังสือหรือวางมัดจำไว้

ต้องจดทะเบียนที่สำนักงานที่ดิน ถ้าไม่จดทะเบียน สัญญาเช่าใช้บังคับได้เพียง 3 ปี

เรียกให้ปฏิบัติตามสัญญา บอกเลิกสัญญา ริบหรือเรียกคืนมัดจำ หรือเรียกค่าเสียหายได้ตามข้อเท็จจริงและเงื่อนไขในสัญญา ปกติควรส่งหนังสือบอกกล่าวทวงถามก่อนฟ้องคดี

ขึ้นอยู่กับว่าเป็นกรณีไหน

• ไถ่ถอนแล้ว แต่ผู้รับจำนำไม่คืนรถ: ฟ้องเรียกรถคืนและค่าเสียหายได้
• มีคนนำรถของท่านไปจำนำโดยไม่ได้รับอนุญาต: เจ้าของมีสิทธิติดตามเอารถคืน และแจ้งความผู้นำไปจำนำฐานยักยอกหรือฉ้อโกงได้
• รถยังติดไฟแนนซ์: ผู้เช่าซื้อยังไม่ใช่เจ้าของรถ การนำไปจำนำอาจผิดฐานยักยอก

ค่าเสียหายจากการละเมิดมีอายุความ 1 ปีนับแต่รู้ตัวผู้ต้องรับผิด ควรเตรียมสัญญา ใบเสร็จ แชท และสำเนาทะเบียนรถ

ถ้าเป็นที่ดินมีโฉนด และครอบครองโดยสงบ เปิดเผย ด้วยเจตนาเป็นเจ้าของ ติดต่อกัน 10 ปี อาจได้กรรมสิทธิ์โดยการครอบครองปรปักษ์ แต่ต้องยื่นคำร้องให้ศาลมีคำสั่ง แล้วนำไปจดทะเบียนที่สำนักงานที่ดิน

• ถ้าอยู่โดยได้รับอนุญาต เช่าหรืออาศัย จะอ้างครอบครองปรปักษ์ไม่ได้
• ที่ดิน น.ส.3 หรือ ส.ค.1 ใช้หลักแย่งการครอบครอง ผู้ถูกแย่งต้องฟ้องเอาคืนภายใน 1 ปี
• ที่ดินของรัฐ เช่น ที่สาธารณประโยชน์ ครอบครองนานเท่าไรก็ไม่ได้กรรมสิทธิ์

ถ้าผู้ซื้อผิดสัญญา ผู้ขายริบมัดจำได้ ถ้าผู้ขายผิดสัญญา ผู้ซื้อเรียกมัดจำคืนและเรียกค่าเสียหายได้

• ต้องดูข้อความในสัญญาจะซื้อจะขายด้วย ว่าเงินที่จ่ายเป็นมัดจำ หรือเป็นการชำระราคาบางส่วน
• ถ้าเงินที่เรียกว่าเบี้ยปรับสูงเกินส่วน ศาลลดลงได้
• เก็บสัญญา ใบรับเงิน และหลักฐานการทวงถามหรือนัดโอนไว้ทั้งหมด

ลูกจ้างที่ถูกเลิกจ้างโดยไม่มีความผิดได้รับค่าชดเชยตามอายุงาน ตั้งแต่ 30 วัน (ทำงานครบ 120 วัน) ไปจนถึง 400 วัน (ทำงาน 20 ปีขึ้นไป) และอาจได้ค่าบอกกล่าวล่วงหน้าด้วย ท่านยื่นคำร้องต่อพนักงานตรวจแรงงาน หรือฟ้องต่อศาลแรงงานได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมศาล

• เก็บหลักฐานทั้งหมด เช่น แชท สลิปโอนเงิน และหน้าร้านค้า
• แจ้งธนาคารทันทีเพื่อขอระงับบัญชีปลายทาง
• แจ้งความออนไลน์ที่ thaipoliceonline.go.th หรือโทรสายด่วน 1441
• ร้องเรียน สคบ. ที่สายด่วน 1166 หรือฟ้องคดีผู้บริโภค ซึ่งไม่เสียค่าธรรมเนียมศาล

ยื่นคำร้องต่อพนักงานตรวจแรงงาน (แบบ คร.7) ที่สำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานจังหวัดได้ฟรี หรือฟ้องศาลแรงงานโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมศาล

• นายจ้างที่จ่ายค่าจ้างล่าช้าต้องเสียดอกเบี้ยร้อยละ 15 ต่อปี และถ้าจงใจไม่จ่ายโดยไม่มีเหตุผล ต้องเสียเงินเพิ่มร้อยละ 15 ทุก 7 วัน
• สิทธิเรียกค่าจ้างมีอายุความ 2 ปี
• เก็บสลิปเงินเดือน สัญญาจ้าง บันทึกเวลาทำงาน และแชทกับนายจ้างไว้เป็นหลักฐาน

ลาออกเองไม่ได้ค่าชดเชย แต่ถ้าถูกเลิกจ้างโดยไม่ได้ทำผิดร้ายแรง จะได้ค่าชดเชยตามอายุงาน และถ้าไม่บอกกล่าวล่วงหน้า ต้องได้ค่าจ้างแทนการบอกกล่าวล่วงหน้าเพิ่มอีก

• ระวังการถูกกดดันให้เซ็นใบลาออก ถ้ายังไม่ได้ตัดสินใจ อย่าเพิ่งลงชื่อ
• ถ้าเลิกจ้างโดยไม่มีเหตุอันสมควร อาจฟ้องค่าเสียหายฐานเลิกจ้างไม่เป็นธรรมได้เพิ่ม
• ทั้งลาออกและถูกเลิกจ้าง ขึ้นทะเบียนผู้ว่างงานกับประกันสังคมภายใน 30 วัน เพื่อรับเงินทดแทนกรณีว่างงาน

กทม. ประกาศเขตพื้นที่ประสบสาธารณภัยครอบคลุมทั้ง 50 เขต มีผลตั้งแต่ 25 กันยายน 2569 ผู้ที่ได้รับความเสียหายจริงและผ่านการสำรวจ มีสิทธิได้รับความช่วยเหลือตามประเภทความเสียหาย อัตราสูงสุดโดยสรุป ดังนี้

• ค่าซ่อมแซมบ้านที่อยู่อาศัยประจำ ไม่เกิน 49,500 บาท
• ค่าเช่าบ้านหรือที่พักชั่วคราวกรณีบ้านเสียหายทั้งหลัง เดือนละ 3,000 บาท ไม่เกิน 2 เดือน
• ค่าเครื่องมือประกอบอาชีพ ไม่เกิน 11,400 บาทต่อครอบครัว
• ค่าเครื่องใช้ที่จำเป็นในการดำรงชีพ 1,800 ถึง 3,800 บาทต่อครอบครัว ตามระดับความเสียหาย
• ค่ารักษาพยาบาล 2,000 ถึง 4,000 บาท และค่าจัดการศพ ไม่เกิน 29,700 บาท
• ความช่วยเหลือไม่ได้จ่ายอัตโนมัติ จำนวนเงินขึ้นกับความเสียหายที่เจ้าหน้าที่ตรวจสอบจริง

แจ้งความเสียหายที่สำนักงานเขตที่บ้านตั้งอยู่ เจ้าหน้าที่จะสำรวจ ทำบัญชีผู้ประสบภัย และออกหนังสือรับรองผู้ประสบภัย แล้วจึงยื่นขอรับเงินช่วยเหลือ

• เอกสาร: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน หนังสือรับรองผู้ประสบภัย และเอกสารแสดงกรรมสิทธิ์ทรัพย์สิน (ถ้ามี)
• ถ่ายรูปและวิดีโอความเสียหายของบ้าน ทรัพย์สิน และเครื่องมือประกอบอาชีพไว้ ก่อนซ่อมหรือทิ้งของ
• แจ้งเหตุหรือขอความช่วยเหลือ: สายด่วน กทม. 1555 หรือแอป Traffy Fondue ตลอด 24 ชั่วโมง
• ถ้าเช่าบ้านอยู่ ผู้เช่าขอรับความช่วยเหลือในส่วนทรัพย์สินและเครื่องใช้ของตนเองได้

ตามมติคณะรัฐมนตรี ครัวเรือนที่บ้านอยู่อาศัยประจำถูกน้ำท่วมในช่วง 15 พฤษภาคม ถึง 30 กันยายน 2569 และอยู่ในพื้นที่ที่ประกาศเป็นเขตภัยพิบัติ มีสิทธิได้เงินช่วยเหลือแบบเหมาจ่ายครัวเรือนละ 9,000 บาท 1 ครั้งต่อ 1 หลังคาเรือน

• ต้องผ่านการรับรองจากหน่วยงานท้องถิ่นและคณะกรรมการตรวจสอบ ผู้ประสบภัยในกรุงเทพฯ ควรติดตามประกาศว่ารายชื่อของเขตถูกส่งเข้าระบบแล้ว
• ลงทะเบียนผ่านแอป "ทางรัฐ" หรือแจ้งที่หน่วยงานท้องถิ่น (ในกรุงเทพฯ คือสำนักงานเขต)
• เงินโอนเข้าพร้อมเพย์ที่ผูกกับเลขบัตรประชาชนเท่านั้น ควรผูกพร้อมเพย์ไว้ล่วงหน้า
• เงินนี้เป็นคนละส่วนกับความช่วยเหลือตามความเสียหายจริงของ กทม.
• ระวังมิจฉาชีพส่ง SMS หรือลิงก์ให้ลงทะเบียนรับเงิน หน่วยงานรัฐไม่ขอรหัส OTP หรือรหัสผ่านธนาคาร

น้ำท่วมเป็นเหตุที่ไม่ใช่ความผิดของผู้เช่า ถ้าบ้านเช่าเสียหายบางส่วนจนใช้ประโยชน์ได้น้อยลง ผู้เช่าขอลดค่าเช่าตามส่วนได้ ถ้าเสียหายทั้งหมดจนอยู่ไม่ได้ สัญญาเช่าระงับ ไม่ต้องจ่ายค่าเช่าต่อ

• การซ่อมใหญ่ตัวอาคารเป็นหน้าที่ของผู้ให้เช่า ผู้เช่าควรแจ้งความเสียหายเป็นหนังสือหรือข้อความที่มีหลักฐาน
• ทรัพย์สินส่วนตัวของผู้เช่าที่เสียหาย เจ้าของห้องไม่ต้องรับผิด เว้นแต่ความเสียหายเกิดจากความบกพร่องของอาคาร
• ตรวจสัญญาเช่าและเงินประกันด้วย ผู้ให้เช่าหักเงินประกันเพราะความเสียหายจากน้ำท่วมที่ผู้เช่าไม่ได้ก่อไม่ได้

ประกันชั้น 1 โดยทั่วไปคุ้มครองความเสียหายจากน้ำท่วม ส่วนประกันชั้น 2+ และ 3+ ส่วนใหญ่คุ้มครองเฉพาะการชนกับยานพาหนะ เว้นแต่ซื้อความคุ้มครองภัยธรรมชาติเพิ่มไว้ ประกันภาคบังคับ (พ.ร.บ.) คุ้มครองเฉพาะคน ไม่คุ้มครองตัวรถ

• อย่าติดเครื่องยนต์รถที่จมน้ำ เพราะความเสียหายที่เพิ่มขึ้นจากการสตาร์ทอาจเป็นเหตุให้บริษัทโต้แย้งได้
• ถ่ายรูประดับน้ำและตัวรถ แล้วแจ้งบริษัทประกันโดยเร็ว
• ถ้าบริษัทปฏิเสธโดยไม่มีเหตุผล ร้องเรียนสายด่วน คปภ. 1186 ได้

ได้ ธนาคารหลายแห่งออกมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้ผู้ประสบอุทกภัย เช่น ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) มีมาตรการพักชำระเงินงวด ลดดอกเบี้ยเป็นร้อยละ 0 ในช่วงแรก สินเชื่อซ่อมแซมบ้าน และกรณีบ้านเสียหายทั้งหลังจนซ่อมไม่ได้ อาจได้รับการยกหนี้ในส่วนของสิ่งปลูกสร้าง

• ติดต่อธนาคารเจ้าหนี้โดยตรง ธอส. ยื่นได้ทุกสาขา หรือโทร 0-2645-9000
• เตรียมหนังสือรับรองผู้ประสบภัยจากสำนักงานเขต และรูปถ่ายความเสียหาย
• ขอรายละเอียดเงื่อนไขเป็นหนังสือ และอ่านให้ครบก่อนลงนามปรับโครงสร้างหนี้

ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2569 สถานประกอบการที่มีลูกจ้างตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป และยังไม่มีกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ต้องหักเงินลูกจ้างเข้ากองทุนสงเคราะห์ลูกจ้าง และนายจ้างต้องสมทบในอัตราเท่ากัน

• 5 ปีแรก (ต.ค. 2569 ถึง ก.ย. 2574) ฝ่ายละร้อยละ 0.25 ของค่าจ้าง หลังจากนั้นฝ่ายละร้อยละ 0.5
• เงินนี้เป็นของลูกจ้าง ได้รับคืนเมื่อออกจากงาน ไม่ว่าจะลาออก ถูกเลิกจ้าง เกษียณ หรือเสียชีวิต (จ่ายให้ทายาท)
• ถ้านายจ้างหักเงินแล้วไม่นำส่ง ลูกจ้างร้องเรียนสำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานได้

ตามกฎหมายคุ้มครองแรงงานที่แก้ไขใหม่ ลูกจ้างหญิงลาคลอดได้รวม 120 วัน โดยนายจ้างจ่ายค่าจ้างไม่เกิน 60 วัน และลูกจ้างที่เป็นสามีมีสิทธิลาเพื่อช่วยดูแลบุตรแรกเกิดได้ 15 วัน ภายใน 90 วันหลังคลอด โดยได้รับค่าจ้าง

• ผู้ประกันตนยังอาจได้เงินสงเคราะห์กรณีคลอดบุตรจากประกันสังคมเพิ่มเติม ตามเงื่อนไขของกองทุน
• นายจ้างเลิกจ้างเพราะเหตุตั้งครรภ์ไม่ได้
• ถ้านายจ้างไม่ให้ลาหรือไม่จ่ายค่าจ้างตามสิทธิ ร้องเรียนพนักงานตรวจแรงงานได้

พ.ร.ก.มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีที่แก้ไขในปี 2568 กำหนดให้สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ และแพลตฟอร์มออนไลน์ต้องร่วมรับผิดชอบความเสียหาย หากไม่ได้ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันที่กฎหมายกำหนด ธนาคารแห่งประเทศไทยได้ออกมาตรฐานการร่วมรับผิดชอบของธนาคารไว้ด้วย

สิ่งที่ต้องทำทันที: โทรแจ้งธนาคารให้ระงับบัญชี แจ้งความออนไลน์หรือโทร 1441 แล้วเก็บหลักฐานทั้งหมดไว้

ผิดกฎหมาย ผู้เปิดหรือยินยอมให้ผู้อื่นใช้บัญชีธนาคาร บัญชีเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือหมายเลขโทรศัพท์ มีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี ส่วนผู้เป็นธุระจัดหาหรือโฆษณามีโทษหนักกว่า และอาจถูกดำเนินคดีร่วมกับมิจฉาชีพและถูกฟ้องเรียกค่าเสียหาย ถ้าบัญชีของท่านถูกระงับหรือถูกหมายเรียก ให้ปรึกษาทนายความโดยเร็ว

กฎหมายกำหนดเพดานดอกเบี้ยเงินกู้ระหว่างบุคคลไว้ไม่เกินร้อยละ 15 ต่อปี ถ้าเรียกเกินอัตรา ข้อตกลงเรื่องดอกเบี้ยเป็นโมฆะ แต่ลูกหนี้ยังต้องคืนเงินต้น และผู้ให้กู้มีความผิดอาญา ท่านขอความช่วยเหลือได้ที่สถานีตำรวจหรือศูนย์ดำรงธรรม

ให้รีบแจ้งความพร้อมหลักฐานการโอนเงินเพื่อให้เจ้าหน้าที่อายัดบัญชีโดยเร็ว โอกาสได้เงินคืนขึ้นกับว่าเงินยังค้างอยู่ในบัญชีปลายทางหรือไม่ ทนายความช่วยยื่นคำร้องขอคืนเงินหรือฟ้องเรียกค่าเสียหายได้